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省消协召开2017年度青海省消费者协会义务监督员及公益法律顾问联席会议

2018年01月29日 09:31 来源:省消协 点击:[]

1月25日,省消协组织召开2017年度青海省消费者协会义务监督员及公益法律顾问联席会议,省消协义务监督员、公益法律顾问共20余人参加会议。省局党组成员、副局长刘辉出席会议,并从三个方面表达了对义务监督员和公益法律顾问对消协工作的支持和帮助。一是感谢大家对消费维权和消协的关注;二是恳请大家继续在新时代、新起点、新消费及新维权的环境下共同努力,积极建言献策;三是省消协将竭力为大家提供良好的服务平台,充分利用专业力量,助推全省消费维权事业取得新突破。

会上,省消协汇报了2017年度省消协消费维权工作情况及义务监督员、公益法律顾问参与消费维权工作情况。并认真听取和征求了各位义务监督员、公益法律顾问对2018年全省消费维权工作的意见和建议。大家立足自身工作职责,结合我省省情特点,在紧密结合“品质消费 美好生活”年主题的基础上,就2018年全省消费维权工作主题及3·15系列宣传咨询服务活动,提出了39条意见和建议。一是全省消费维权工作主题应结合我省实际,将“生态、环保、理性、健康”理念与消费主题相融合,突出我省生态建设、环境保护及经济发展的特点;二是3·15系列宣传咨询服务活动应强化“大维权、大数据”理念,将相关行政热线、行业部门、中介机构及律所加入到智慧3·15平台建设中,健全全省消费维权网络机制,畅通诉求通道,让消费者诉求“有进口有出口”;三是创新宣传内容和方式,整合部门数据和资源,形成消费宣传合力,共同推动消费宣传取得新成效;四是学习借鉴其他单位和部门消费维权方面的先进做法和经验,充分发挥消协的纽带作用,探索开展诉调对接、小额诉裁对接、产品信息对接及投诉渠道对接工作,完善消费纠纷多元化调处机制。同时,对于两年期满的续聘工作大家纷纷表示同意,愿意继续为消费维权事业贡献出自己的一份力量。

 

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