消费者王女士在商场购物时被一家美容院的服务员拦下，希望她能参与一次“免费皮肤防辐射调查”，并承诺整个过程不仅免费，参与者还能获赠小礼品。王女士被带进美容院，很快脸上就被涂了一层黑色的膏状物质。一番揉搓后服务人员告诉王女士，要交纳清洗费去除黑色物质，否则只能“黑着脸出门”。王女士觉得上了当，但不给钱又出不了门，只得缴费。不少消费者反映，在接受免费美容服务过程中，经不住服务员的反复游说，最终购买了数千元到上万元的服务卡，想退卡时却遭到对方的断然拒绝。